업무 이력을 회사의 노하우로 축적하면서 다른 팀과 더 잘 협업하고 좋은 결과를 내기 위한 협업도구로 컨플루언스를 활용하면 누군가의 컴퓨터에 들어있는데 퇴사를 했거나, 언제 받았는지 기억이 가물가물한 이메일에 자료가 첨부돼 있었는데 도무지 찾을 수 없거나 하는 일이 줄어든다.
프로젝트를 진행하면서 일정과 목표, 그리고 이번 주 할일까지 '한눈에' 볼 수 있기 때문에 구글 캘린더, 트렐로, 노션보다 선호한다. 백 데이터들을 한곳에 정리하면서 프로젝트의 빅데이터를 만들어갈 수 있다. 또한, JIRA와 캘린더 연동이 가능해 JIRA를 사용하고 있는 조직이라면 시너지 효과를 기대해 볼 수 있다.