1. Scalability & High Availability 개요


2. Vertical Scalability


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📞 콜센터를 예시로 한다면 업무 처리 속도를 높이기 위해 주니어 상담원을 시니어 상담원으로 교체한다.

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3. Horizontal Scalability


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📞 콜센터를 예시로 한다면 업무 처리 속도를 높이기 위해 상담원 숫자를 늘린다.

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